Prendere l'ordine, non piazzarlo

Scorpione, tu ascolti tantissimo, ma spesso ascolti per capire dove colpire. Prova ad ascoltare senza secondi fini: prendi le parole precise del partner e rispondi a quelle, non alla tua strategia. L'ascolto vero è lasciare che l'altro ti cambi la battuta che avevi pronta. Alla riunione, ripeti quello che ha detto il collega prima di ribattere. Un cameriere che ascolta davvero non ti rifila il piatto più caro: ti porta quello che avevi chiesto, e torni.

Personaggio della settimana: il cameriere che consiglia sempre il piatto più caro